นโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้า Salomon

1.    เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น

เราจะต้องการข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่คุณได้อย่างเต็มที่

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน: ชื่อ, วันเกิด, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่เรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลการชำระเงิน การซื้อและบันทึกการทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการชำระเงิน (รายละเอียดบัตรเครดิตหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม), ประวัติการซื้อ, ข้อมูลใบแจ้งหนี้และรหัส VAT หรือรหัสภาษีอื่น ๆ
• ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: ความชอบของคุณ (รวมถึงรายการที่คุณต้องการและความชอบด้านการตลาดและคุกกี้) และประวัติการสื่อสารของคุณกับเรา ผู้ให้บริการของเรา และ/หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เราจัดให้คุณ
• ข้อมูลการบริหารสมาชิก: รหัสสมาชิก, รหัสผ่าน, ระดับสมาชิก, วันที่ได้รับระดับสมาชิก, คะแนนสมาชิก, คูปองสมาชิกที่มอบให้คุณและประวัติรางวัลสมาชิก

เราอาจรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายหนึ่งหรือมากกว่าที่อาจใช้กับคุณในเขตอำนาจศาลของคุณ:

• ด้วยความยินยอมของคุณ
• เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
• เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่และข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
• เมื่อเป็นผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ในสถานการณ์อื่น ๆ ตามที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาต (ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล)

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับเรา ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อมายังเราผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

หากคุณเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม (เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ) และผู้ให้บริการบัญชีบุคคลที่สามนั้นแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา (เช่น เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือบริการของเราผ่านบัญชีบุคคลที่สามนั้น) เราจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มได้ เราจะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณไม่ต้องการให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ใด ๆ เหล่านี้ เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างหรือทั้งหมดแก่คุณได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นอาสาสมัคร

คุณยังสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นอาสาสมัครรวมถึง:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, วันที่และเวลาที่เข้าชม, ประเภทเบราว์เซอร์, ประเภทอุปกรณ์, คุกกี้ของระบบปฏิบัติการ, สัญญาณเว็บไซต์และแท็กพิกเซล เป็นต้น
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เทคโนโลยีเช่น GPS, Wi-Fi เป็นต้น
• ข้อมูลพฤติกรรมและโปรไฟล์: พฤติกรรมการท่องเว็บและความชอบของคุณ
• ข้อมูลการใช้งาน: การค้นหาที่คุณทำบนแพลตฟอร์มของเรา ประวัติการท่องเว็บ โฆษณาและเนื้อหาที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยบนแพลตฟอร์ม รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ดู ซื้อ หรือใช้บนแพลตฟอร์ม และภาพถ่าย บันทึกเสียงหรือวิดีโอที่คุณได้ดูบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะจัดทำโดยกลุ่ม ANTA หรือไม่ก็ตาม

2.    เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

•  เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา รวมถึง:
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่ง ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดการการชำระเงิน จัดการการคืนสินค้าและการคืนเงิน จัดการกิจกรรมและให้บริการ Wi-Fi ในร้าน เป็นต้น
• เพื่อสร้างและให้ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จแก่คุณ แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนด บริการ หรือ นโยบายของเรา หรือส่งการสื่อสารอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เพื่อการตลาดบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา บริษัทในเครือ สาขา หรือพันธมิตรทางการค้า
• เพื่อจัดการบัญชีของคุณกับเรา รวมถึงการลงทะเบียนบัญชีของคุณ (ไม่ว่าจะดำเนินการออนไลน์หรือในร้านค้า) การสร้างและปรับปรุงบัญชีของคุณ การตรวจสอบข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ที่คุณให้กับเรา) และการจัดการสถานะโปรแกรมความภักดีของคุณ เป็นต้น
• เพื่อจดทะเบียนและรักษาโปรแกรมสมาชิกของคุณกับเรา รวมถึงการจัดการสถานะสมาชิกของคุณ การรับรองว่าข้อมูลสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดต ให้ประโยชน์และรางวัลแก่คุณตามสถานะสมาชิกของคุณ และรักษาบันทึกประวัติการซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

• เพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม และวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขายอื่น ๆ (ดูหมวด 3 ด้านล่าง) รวมถึง:
• เพื่อทำการตลาดบริการ ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมต่าง ๆ ให้กับคุณ รวมถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมของบริษัทในเครือ สาขา และพันธมิตรทางการค้าของเรา
• เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงการสื่อสารการตลาด (รวมถึงโฆษณาและรูปแบบการตลาดโดยตรงอื่น ๆ) ที่เราส่งผ่านข้อความอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น SMS หรือบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความทันที) และ/หรืออีเมล

• เพื่อดำเนินการ ปรับปรุง และรักษาธุรกิจและบริการของเรา รวมถึง:
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขข้อกังวลของคุณ และติดตามและปรับปรุงการตอบสนองและกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของเรา
• เพื่อดำเนินการที่จำเป็นในการรักษาบริการของเรา รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และปัญหาการดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและการวิจัย และการติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรม
• เพื่อทดสอบ วิจัย และวิเคราะห์การพัฒนาผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชันมือถือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ
• เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการค้าหรือกิจกรรมที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง รวมถึงการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกลุ่มหรือการปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเราหรือของหน่วยงานใด ๆ โดยหรือเข้าสู่บริษัทอื่น รวมถึงการหารือกับบุคคลที่สามเพื่อเตรียมการสำหรับเหตุการณ์เหล่านั้น

• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบุคคล (รวมถึงตัวคุณเอง) และกลุ่ม ANTA และบริษัทในเครือ สาขา และพันธมิตรทางการค้าของเรา รวมถึง:
• เพื่อระบุ ป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกงและการกระทำที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ
• เพื่อสอบสวนหรือจัดการข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเราหรือแพลตฟอร์ม เพื่อตอบสนองความต้องการตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ กฎระเบียบ หรือใบอนุญาตหรือข้อตกลงการดำเนินงานกับบุคคลที่สามใด ๆ ในการเชื่อมโยงกับกระบวนการทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงหรือที่อาจเกิดขึ้น หรือคำขอของรัฐบาล รวมถึงจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยข้อมูลนั้นเหมาะสมเนื่องจากความปลอดภัยหรือข้อกังวลที่คล้ายคลึงกัน เมื่อมีความจำเป็นหรือได้รับการร้องขอให้ทำเช่นนั้น หรือเมื่อกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งศาล (หรือรูปแบบการบังคับใช้ทางกฎหมายอื่น ๆ) กำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้น

3.    ของเรา

หากคุณไม่ต้องการรับข้อความการตลาดจากเรา คุณสามารถ:

• ปฏิบัติตามคำแนะนำในข้อความการตลาดที่เกี่ยวข้องที่คุณได้รับจากเราเพื่อลงทะเบียนออกจากการสื่อสารเหล่านี้
• เปลี่ยนการตั้งค่าของบัญชีสมาชิกของคุณ
• กำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
• ส่งคำขอไปยังทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมล (ดูรายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)
• ลบบัญชีและ/หรือโปรแกรมสมาชิก/ความภักดีของคุณทั้งหมด

แอปพลิเคชัน (มือถือ) บางตัวของเราอาจส่งข้อความถึงคุณ รวมถึงข้อความดัน คุณสามารถปิดการใช้งานข้อความเหล่านั้นได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือหรือแอปพลิเคชันของคุณ หรือโดยการเลือกที่จะลบแอปพลิเคชันเพื่อหยุดp receiving messages.

4.    วิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้

เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่เหมาะสมของเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (เช่น เพื่อเก็บการตั้งค่าของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ในตะกร้าสินค้าของคุณ) คุกกี้มักจะมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันและชื่อเว็บไซต์

เราจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์ในการบล็อกคุกกี้ หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

สัญญาณเว็บไซต์และแท็กพิกเซล

นอกเหนือจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเรา เช่น สัญญาณเว็บไซต์และแท็กพิกเซล ตัวอย่างเช่น อีเมลที่เราส่งให้คุณอาจมี URL ที่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณคลิกลิงก์ เราจะติดตามการคลิกนั้นเพื่อช่วยให้เราเข้าใจความชอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและปรับปรุงการบริการลูกค้าของเรา

สัญญาณเว็บไซต์มักจะเป็นภาพโปร่งใสที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์หรืออีเมล

ด้วยความช่วยเหลือของแท็กพิกเซลในอีเมล เราสามารถทราบได้ว่าอีเมลนั้นถูกเปิดหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการให้กิจกรรมของคุณถูกติดตามในลักษณะนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่อผู้รับจดหมายของเราได้ตลอดเวลา

คำขอไม่ติดตาม

หากเบราว์เซอร์ของคุณมีฟังก์ชัน "ไม่ติดตาม" ที่เปิดใช้งาน เว็บไซต์ของเราจะเคารพความชอบของคุณ

5.    เราจะต้องแบ่งปัน/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในสิงคโปร์บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยของเราที่โฮสต์ในสิงคโปร์

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่ม ANTA หากการแบ่งปันนี้จำเป็นสำหรับเราที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราในระหว่างหรือเกี่ยวข้องกับการให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่คุณ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ตัวแทน และองค์กรอื่น ๆ ที่เราได้ว่าจ้างเพื่อช่วยเราในกิจกรรมใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ข้างต้น

ในปัจจุบัน เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• เราอาจแบ่งปัน/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามอื่น ๆ หากคุณได้ให้ความยินยอมให้เราทำเช่นนั้น หรือหากเราถูกกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
• เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง รวมถึงการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกลุ่มหรือการปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเราหรือของเรา (ทั้งหมดหรือบางส่วน) โดยหรือเข้าสู่บริษัทอื่น รวมถึงการหารือกับบุคคลที่สามเพื่อเตรียมการสำหรับเหตุการณ์เหล่านั้น เราอาจว่าจ้างผู้ขายภายนอกเพื่อให้บริการบางอย่าง (เช่น การสนับสนุนลูกค้า) เราได้ทำข้อตกลงความลับที่เข้มงวดกับบริษัท องค์กร และบุคคลที่เราไว้วางใจให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเขตอำนาจศาลนอกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ด้วยความยินยอมของคุณหรือบนพื้นฐานทางกฎหมายอื่นใดที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณรับรอง) เขตอำนาจศาลอื่น ๆ อาจมีกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างกันหรือจำกัดมากขึ้น ในกรณีเช่นนี้ เราจะพยายามให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียมและเพียงพอเหมือนกับที่ยังอยู่ภายในเขตแดนของเขตอำนาจศาลของคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะทำข้อตกลงการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลนั้นมีการรับรองความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ นอกจากนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดน

เราต้องการให้ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำแนะนำของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่ใช้โดยฝ่ายที่ได้รับข้อมูล

6.    เราจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณให้เราทำเช่นนั้น หรือหากเราถูกกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
• เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมายหรือคำขอของรัฐบาลที่เกิดขึ้นจริงหรืออาจเกิดขึ้น รวมถึงจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยนั้นเหมาะสมเนื่องจากความปลอดภัยหรือข้อกังวลที่คล้ายกัน เมื่อถูกกำหนดหรือขอให้ทำเช่นนั้น หรือเมื่อถูกกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งศาล (หรือรูปแบบการบังคับทางกฎหมายอื่น ๆ)

7.    วิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้อง

เราได้จัดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้งาน การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูล มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลบัตรเครดิต
• การท่องเว็บที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา
• เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล
• กลไกการป้องกันที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายต่อข้อมูล
• กลไกการควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เรายังให้การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้เสริมสร้างความปลอดภัยของระบบทั้งหมดของเราผ่านการออกแบบระบบ การจัดการกระบวนการ การจัดการบุคลากร และการสนับสนุนทางเทคนิค

หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้โดยทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง:

• ข้อมูลพื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• มาตรการที่เราได้ดำเนินการหรือจะดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์
• ข้อเสนอแนะสำหรับคุณในการป้องกันและลดความเสี่ยงใด ๆ และมาตรการแก้ไขที่มีให้กับคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์โดยเร็วที่สุดทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบดัน หรือผ่านช่องทางอื่น ๆ หากเป็นการยากที่จะแจ้งให้คุณทราบเป็นรายบุคคล จะมีการประกาศแทนในลักษณะที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

8.    สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร

การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โดยขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มและดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณโดยตรง หรือโดยการติดต่อเราทางอีเมล (ดูรายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)

การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถลบบัญชีสมาชิกของคุณกับเราได้ตลอดเวลา เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะหยุดใช้และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้

โดยทั่วไป เราจะหยุดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทันทีที่สมเหตุสมผลที่จะสันนิษฐานได้ว่าจุดประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกเก็บรวบรวมไม่สามารถให้บริการได้อีกต่อไป และการเก็บรักษานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจ เมื่อเราทำการตัดสินใจนี้แล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด

คุณยังสามารถส่งคำขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาปกติ หากเราตอบสนองต่อคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้หน่วยงานที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเราและขอให้พวกเขาลบข้อมูลที่พวกเขาได้รับโดยเร็ว เว้นแต่จะมีการกำหนดเป็นอย่างอื่นตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ หรือเว้นแต่หน่วยงานดังกล่าวจะได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ

คำขอของคุณให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณควรอ้างอิงถึงหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้:

• หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ
• หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดข้อตกลงใด ๆ กับคุณ
• หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มและคุณได้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
• หากเราไม่ให้ผลิตภัณฑ์และบริการแก่คุณอีกต่อไป

หากเราลบข้อมูลของคุณจากบริการของเรา เราอาจไม่ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบสำรองข้อมูลในทันที แต่เราจะลบข้อมูลดังกล่าวเมื่อระบบสำรองข้อมูลได้รับการอัปเดต

การจำกัดการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ในบางสถานการณ์ เราอาจตัดสินใจโดยอิงจากกลไกการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเท่านั้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ระบบข้อมูล อัลกอริธึม ฯลฯ หากการตัดสินใจเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอคำอธิบายจากเรา

เรายินดีที่จะให้คำอธิบายนี้แก่คุณ เว้นแต่เราจะถูกกฎหมายห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น

การตรวจสอบตัวตน

aus Sicherheitsgründen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Möglicherweise müssen Sie uns eine schriftliche Anfrage oder andere Identifikationsmittel zur Verfügung stellen.

เราจะพยายามตอบกลับภายใน 15 วันทำการ และหากเราไม่สามารถทำได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาเดียวกันและให้วันที่ตอบกลับโดยประมาณแก่คุณ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านพอร์ทัลบริการลูกค้าของเรา โดยทั่วไปแล้วเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอการเข้าถึงข้อมูลที่สมเหตุสมผลใด ๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางอย่างสำหรับคำขอที่ทำซ้ำหรือคำขอที่เกินขอบเขตที่สมเหตุสมผล ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เราอาจปฏิเสธคำขอที่ซ้ำซาก ไม่มีค่าใช้จ่าย (เช่น ต้องการพัฒนาระบบใหม่หรือเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่) มีความเสี่ยงต่อสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของผู้อื่น เป็นการทุจริตหรือการละเมิดสิทธิ หรือมีความไม่เหมาะสมสูง (เช่น คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เก็บไว้ในแพลตฟอร์มสำรอง) หรือซึ่งเราไม่ได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติตามตามกฎหมาย

9.    วิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เจตนาของเราคือไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเด็ก

หากคุณอายุต่ำกว่าขีดจำกัดอายุทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราคิดว่าคุณตั้งอยู่ในปัจจุบัน หรือที่คุณได้ขอให้มีการจัดส่งคำสั่ง คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้เฉพาะเมื่อมีผู้ปกครองหรือผู้ปกครองของคุณเข้ามาเกี่ยวข้อง[1]

10. Hoเราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ร่วมกับประกาศอื่น ๆ ข้อกำหนดในสัญญาและข้อกำหนดการยินยอมที่ใช้เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา

เราอาจแนะนำฟีเจอร์ใหม่หรือฟีเจอร์ที่ปรับปรุงจากเวลาเป็นเวลาซึ่งต้องการการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมวัตถุประสงค์เดิมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเกิดเหตุการณ์นั้น เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ผ่านหน้าต่างป๊อปอัพ ข้อความแจ้งเตือนในหน้า หรือการแจ้งเตือนที่คล้ายกัน และอนุญาตให้คุณยินยอมแยกต่างหากต่อการเก็บรวบรวมและการใช้ดังกล่าว ด้วยการยินยอมแยกต่างหากของคุณ เราจะสามารถเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่ที่อธิบายให้คุณทราบในข้อความแจ้งเตือนนั้น

เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราทำในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในหน้านี้

เราอาจเผยแพร่ประกาศที่เด่นชัดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ตัวอย่างเช่น สำหรับบริการบางอย่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเรา)

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึง

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโมเดลบริการของเรา เช่น วัตถุประสงค์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างความเป็นเจ้าของและโครงสร้างองค์กรของเรา เช่น การเปลี่ยนแปลงในความเป็นเจ้าของที่เกิดจากการปรับธุรกิจ การล้มละลาย การควบรวมกิจการ และการเข้าซื้อกิจการ เป็นต้น
• การเปลี่ยนแปลงในวัตถุประสงค์ของการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสิทธิของคุณในการเข้าร่วมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น
• การเปลี่ยนแปลงในแผนกของเราที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลติดต่อของเรา หรือช่องทางในการยื่นเรื่องร้องเรียน
• การเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยงสูงตามที่ระบุในรายงานการประเมินผลกระทบด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

11. เรื่องที่เฉพาะเจาะจงตามเขตอำนาจศาล

สิงคโปร์

• การส่งข้อความการตลาดโดยตรงถึงคุณต้องได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ได้จัดตั้งทะเบียนไม่ต้องการรับโทรศัพท์ (DNC Registry) ซึ่งอนุญาตให้บุคคลลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของสิงคโปร์เพื่อยกเลิกการรับโทรศัพท์การตลาด ข้อความมือถือ เช่น SMS หรือ MMS และแฟกซ์จากองค์กรต่าง ๆ
• หากคุณได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับทะเบียน DNC เราจะไม่ส่งข้อความส่งเสริมการขายหรือการตลาดใด ๆ ผ่านการโทรศัพท์ ข้อความ หรือแฟกซ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ให้ความยินยอมกับเราในการติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือการตลาดก่อนหน้านี้ เราจะดำเนินการต่อไปจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม